よくあるご質問

ネットワーク名(SSID)は「TTFREE」または「TTFREE-2.4G」です。
主に台東県や台東市の行政センター、路線バス、有名観光スポットなどでTTFREEをご利用いただけます。また、TTFREEオフィシャルサイト(https://tt-free.taitung.gov.tw/)の「近くのホットスポットを探す」機能から、ホットスポットの情報やお近くのホットスポットを検索することができます。
TTFREEはいつでもご利用いただけます。TTFREEのワイヤレスネットワークに接続している際は無料でインターネットに接続できます。
インターネットを利用希望の台東県民や国内外の観光客で、TTFREEのワイヤレスネットワークに接続できる環境であれば、ノートパソコンやタブレット、スマートフォンなどのモバイル端末で、無料でインターネットをご利用いただけます。
TTFREEのご利用中に起きた問題につきましては、お手数ですが「オンラインカスタマーサービス」または「カスタマーサポート(固定電話):02-2717-1177」、「カスタマーサポート(フリーダイヤル):0800-017-027」までご連絡ください。
ワイヤレスネットワーク名が「TTFree」のネットワークに接続できる環境にいる場合、Facebook、LINE、携帯電話番号等で認証をおこない、ログインして無料でご利用いただけます。
ChromeまたはSafariなどのインターネットブラウザを開くと、自動的にTTFREEのワイヤレスネットワークログイン認証ページにジャンプします。自動的に認証ページにジャンプしない場合はお手数ですが「オンラインカスタマーサービス」または「1999県民サービスダイヤル(1999県民服務専線)」までご連絡ください。試験運用期間中はカスタマーサービスからの返信が遅れることがございます。2020年10月1日より、全てのサービスをご利用いただけます。
ご利用時にネットワークサービスの範囲外に移動されますと、インターネット接続が切断されてしまいます。運転中は一度ご利用を中止されるか、WiFiをオフにし、TTFREEの電波が届く範囲内で、一定の場所でご利用ください。
ネットワークシステム全体の最適化と帯域配分の効率化を図るため、TTFREEは2時間の連続使用で自動的にログアウトします。ログアウト後、引き続きインターネットをご利用になりたい場合は改めて接続してください。
TTFREEは台東県政府が提供している無料Wi-Fiサービスのため、現行の政府の公共ネットワークのセキュリティポリシーに沿って、ポルノや暴力など、子供や青少年の心身の発達に有害な不適切なコンテンツをブロックしています。ご了承ください。